FAQ
住宿
攜帶寵物入住?
很抱歉,Onsense 無法接待寵物入住,如您有需要,我們可以為您提供礁溪寵物旅館的資訊。
提供嬰兒澡盆與嬰兒床?
很抱歉,目前ONSENSE VILLA暫時不提供嬰兒澡盆與嬰兒床。
選擇房間的風格?
由於 Onsense Villa 的房間數量有限,所以目前無法提供旅客指定房間風格的服務。
代收包裹(蛋糕、花束)?
沒問題,Onsense Villa 能夠幫您先代收貨品,請您先來電告知您的住宿資訊與貨品寄送的時間與內容物,並告知我們要如何幫您安置。(請注意!Onsense Villa 無法幫您代訂、代墊貨款,且無法簽收無記名的貨品)
提供毛巾、牙刷?
有的,在客房內我們有提供您大毛巾與小毛巾、牙刷牙膏、浴帽等用品,如您另外需要梳子、刮鬍刀,請您向我們的工作人員索取。
寄放行李?
沒問題,在辦理完入住登記後與退房後,您可以將行李寄放於 Onsense Villa。重要物品請您隨身攜帶。
付款
使用國民旅遊卡?
沒問題,我們是國民旅遊卡特約旅宿。
使用信用卡付款?
沒問題,Onsense Villa 接受 VISA, Master, JBC, 銀聯等信用卡。
餐飲
BBQ 烤肉?
很抱歉,園區內無法提供您烤肉的空間。
早餐時間提前?
Onsense Villa 的早餐供應時間為上午9:00至上午10:30,您可用餐至上午11:30。